Model Bisnis E-Commerce

Model Bisnis E-Commerce

Tujuan dari Model

Suatu model menurunkan dan/atau menyederhanakan versi nyata yang berfokus pada karakteristik penting atau atribut menarik dan menghilangkan detail yang tidak relevan. Untuk membangun sebuah model yang berguna untuk mengetahui penggunaannya, dimaksudkan agar unsur-unsur penting dapat diidentifikasi dan termasuk rincian dan menghapus yang tidak relevan.

Dalam menciptakan model bisnis tujuan diusulkan model harus ditetapkan sebelum atribut model ditentukan. tujuannya adalah untuk membedakan satu jenis usaha dari orang lain maka satu-satunya karakteristik yang harus dimodelkan adalah mereka yang membantu dalam membedakan satu jenis bisnis dari yang lain.

Jika tujuannya adalah untuk menjelaskan berbagai sistem bisnis, struktur dan hubungan, maka harus memetakan kompleksitas sistem bisnis tertentu. Model perusahaan dikembangkan dan digunakan dalam tahap awal pengembangan sistem sebagai "efektif [metode] untuk mengumpulkan kebutuhan bisnis dan persyaratan tingkat tinggi", (Persson dan Stirna, 2000).

Aspek bisnis dan kedalaman detail dari model bisnis menggambarkan yang perlu di bentuk. model bisnis harus mencakup semua aspek bisnis atau alternatif, bahwa itu harus fokus pada aspek tertentu dari bisnis model bisnis tujuan menyederhanakan realitas yang kompleks berkurang. Jika terlalu sedikit rinci termasuk maka tujuan membedakan antara bisnis pada dasarnya berbeda dikalahkan dan kami berakhir dengan sebuah model bisnis abstrak yang mencakup semua bisnis. Tujuan adalah untuk menemukan atribut yang memastikan cukup dan hanya informasi yang relevan yang terkandung dalam model bisnis untuk melayani tujuannya.

Definisi Model Bisnis

Langkah pertama dalam menentukan sifat model bisnis yaitu memeriksa definisi hadir dalam literatur. yang terungkap dari pemeriksaan ini adalah bahwa ada definisi yang berlaku umum dari model bisnis  akibatnya ada sedikit konsensus mengenai atribut mereka. Ada beberapa Bahasa yang digunakan dalam model bisnis.

"Sebuah model bisnis adalah jalan untuk profitabilitas perusahaan".

Rayport dan Jaworski (2001: pxiv) memiliki model bisnis namun sangat jelas bahkan dari terminologi yang beragam yang digunakan oleh penulis lain model bisnis, baik itu metode, arsitektur, jalan, spesifikasi atau deskripsi, ada untuk setiap perusahaan itu hanya masalah mengartikulasikan itu.

Hamel (2000), Porter (2001), Hawkins (2002), Betz (2002) dan Rappa (2003) menggunakan definisi cukup abstrak model bisnis sementara yang lain termasuk KMLab Inc, (2000, dalam Chesbrough dan Rosenbloom, 2002) memberikan sangat definisi rinci yang menentukan atribut yang mendasari model bisnis. model bisnis harus menggambarkan bisnis dalam kaitannya dengan entitas lain yang membentuk bagian dari jaringan nilai dan bagaimana perusahaan mengharapkan untuk menghasilkan pendapatan. Perbedaan substantif antara definisi berkaitan dengan lingkup model bisnis.

KMLab Inc, (2000, dalam Chesbrough dan Rosenbloom, 2002), Afuah dan Tucci (2001), Betz (2002) dan Dubosson-Torbay et al (2002), memerlukan model bisnis untuk menggambarkan
sumber daya internal dan kerja perusahaan sementara yang lainnya termasuk Timmers (1999), Rappa (2003), Weill dan Vitale (2001), Elliot (2002), Turban et al (2002) dan Hawkins (2002) tidak. Sebaliknya, kelompok terakhir ini mengakui peran model pemasaran, model produksi dan strategi bisnis dalam menggambarkan sumber daya internal dan masalah organisasi.

Timmers (1999) menyatakan bahwa model pemasaran, sementara yang terpisah dari model bisnis, harus sesuai dengan model bisnis. Elliot (2002: p7) menyatakan "Strategi bisnis menentukan bagaimana model bisnis dapat diterapkan untuk pasar untuk membedakan perusahaan dari para pesaingnya, ...". Weill dan Vitale (2001) menarik perbedaan antara model bisnis dan strategi bisnis dan menyarankan bahwa model bisnis dan strategi bisnis harus kompatibel. Weill dan Vitale (2001), juga mengambil pandangan bahwa infrastruktur, faktor penentu keberhasilan dan kompetensi inti mengalir dari masing-masing model bisnis yang unik tapi tidak atribut dari model bisnis itu sendiri.

Selain perbedaan dalam definisi model bisnis perbedaan yang signifikan ada sehubungan dengan konstruksi dari model bisnis. Misalnya, Gordijn et al (2000a) dan Rayport dan Jaworski (2001), Afuah dan Tucci (2001) mengambil pendekatan berorientasi nilai untuk membangun model bisnis. Hawkins (2002) mengambil pandangan modal membutuhkan modus transaksi, modus pendapatan dan mode pertukaran untuk dimodelkan. Hamel (2000) di sisi lain menggunakan antarmuka pelanggan, strategi inti, sumber daya strategis dan jaringan nilai sebagai konstruksi dan Weill dan Vitale (2001) membangun 'model bisnis atom' mereka dari entitas utama, arus utama dan pendapatan dan manfaat lain untuk masing-masing peserta . Lambert (2002) memberikan tabel atribut ditugaskan untuk model bisnis oleh berbagai penulis perdagangan elektronik. Jelaslah bahwa sejumlah pendekatan yang ada.

Literatur Identifikasi Model Bisnis

Taksonomi dan klasifikasi lainnya dari model bisnis dapat ditemukan dalam perdagangan sastra elektronik, namun, mereka didominasi anekdot dari model bisnis tradisional yang telah diubah untuk menyesuaikan dengan sektor perdagangan elektronik dan yang unik untuk perdagangan elektronik. Mereka dibedakan oleh nilai yang ditawarkan kepada pelanggan (misalnya. Produk atau informasi), dengan metode meningkatkan pendapatan (misalnya. iklan, komisi, pendaftaran) atau di mana perusahaan duduk dalam rantai nilai (merchant, produsen atau perantara) untuk menyebutkan beberapa. Secara umum deskripsi terdiri dari narasi terstruktur sehingga sulit untuk membedakan satu model dari yang lain dan sulit untuk menghargai sumber daya dan infrastruktur persyaratan yang mendasari masing-masing (Lambert, 2002).

Kerangka Usulan untuk Membangun Model Bisnis

            Posisi yang diambil dalam makalah ini adalah bahwa model bisnis harus menjelaskan, dalam cara yang terstruktur, bagaimana perusahaan menerima dan memberikan nilai kepada entitas lain dalam jaringan nilai dan bagaimana entitas dalam jaringan nilai saling berkaitan. Ini harus menjadi model outward looking bebas dari rincian yang berkaitan dengan kerja internal perusahaan sejak kerja internal perusahaan tergantung pada nilai-nilai ditugaskan untuk atribut model bisnis. Sebuah model bisnis adalah kumpulan nilai-nilai atribut yang  menggambarkan konsep bisnis. Atribut perlu dan cukup yang harus nilai ditugaskan untuk menggambarkan konsep bisnis adalah:

·         Nilai yang ditawarkan oleh perusahaan seperti produk, jasa atau informasi.

·         Nilai yang diterima oleh perusahaan seperti pendapatan, promosi, produk, jasa atau informasi. Model pendapatan mungkin perlu dijelaskan karena ini dapat memiliki implikasi signifikan untuk perusahaan dan untuk mencari ulang sumber keputusan.

·         Entitas dengan perusahaan mana berinteraksi seperti onsumen, pemasok, perantara dan sekutu

·         Peran perusahaan bermain di rantai nilai seperti perantara atau produsen / grosir.

·         Sifat interaksi termasuk saluran interaksi seperti Internet, tatap muka dan telepon.

            Model bisnis terdiri dari nilai-nilai kolektif ditugaskan untuk atribut ini dan akan menyiratkan kebutuhan sumber daya tertentu dan struktur organisasi. Weill dan Vitale (2001) menunjukkan bahwa 'atom model e-bisnis', karena mereka merujuk kepada mereka, dapat memberikan wawasan ke dalam apa yang diperlukan untuk sukses mengoperasikan jenis e-bisnis. Persyaratan ini seperti infrastruktur TI, kebutuhan sumber daya manusia, kompetensi kunci, model keuangan, model produksi dll memberikan informasi yang diperlukan untuk pelaksanaan model bisnis dan akan bervariasi sesuai dengan nilai-nilai yang ditetapkan untuk model bisnis atribut.

            Sebagai contoh, sebuah perusahaan mengadopsi model bisnis penyedia konten akan membutuhkan sumber daya dan staf untuk menghasilkan informasi yang tepat waktu akurat lebih cepat dari pesaingnya atau lebih akurat dibandingkan pesaingnya dan menyajikannya dengan cara yang menarik bagi pengguna. Kebutuhan sumber daya mereka akan berpusat pada menangkap dan menghasilkan informasi dan berurusan dengan hubungan bisnis-ke-bisnis. Sebaliknya perusahaan yang mengadopsi model bisnis portal akan membutuhkan sumber daya dan keterampilan berbasis di sekitar aktivitas Internet dan web bersama dengan keterampilan pemasaran yang berkaitan dengan keperluan bisnis-ke-konsumen dan hubungan bisnis-ke-bisnis.

            Gambar 1 menggambarkan bahwa pilihan model bisnis akan menentukan sumber daya yang dibutuhkan oleh perusahaan dan strategi potensial yang tersedia bagi perusahaan. Strategi juga akan tergantung pada sumber daya yang tersedia bagi perusahaan.

            Misalnya sebuah perusahaan mengadopsi model bisnis direct-to-consumer untuk menjual produk fisik melalui internet akan membutuhkan sebuah sistem komputer dan kemampuan IT untuk membangun dan mengelola situs, keterampilan hubungan pelanggan dan logistik untuk mengirimkan barang ke beberapa dan mungkin secara geografis tersebar daerah, dan tentu saja kemampuan dan sumber daya untuk memproduksi produk. Sebuah perusahaan mengadopsi model bisnis perantara akan membutuhkan keterampilan dan aset untuk mengelola jumlah yang relatif besar data dari kedua pelanggan dan pemasok. Mereka akan membutuhkan infrastruktur TI yang relatif lebih besar dan kemampuan untuk menarik sejumlah besar konsumen untuk situs mereka karena ini adalah bagaimana pemasok tertarik ke situs.

            Panah dua arah antara model bisnis dan sumber daya menggambarkan bahwa perusahaan bisa memperkirakan model bisnis potensial berdasarkan sumber daya yang ada. Sebuah perusahaan yang ingin memulai perdagangan berbasis internet bisa melihat basis sumber daya dan menentukan model bisnis itu bisa diterapkan. Jika keterampilan perusahaan dalam manajemen hubungan pemasaran dan pelanggan mungkin memilih untuk membangun dirinya sebagai perantara. Jika perusahaan tidak memiliki keterampilan web atau keterampilan pemasaran mungkin memilih untuk memanfaatkan sekutu atau perantara untuk menyediakan antarmuka konsumen. Ini mungkin menjadi penyedia konten ke berbagai situs dengan tujuan membangun reputasi dihormati di pasar.

            Berdasarkan model bisnis, sifat dan jumlah sumber daya yang tersedia untuk perusahaan strategi bisnis dapat dibuat. Informasi yang dihimpun pada tahap ini akan memberikan cetak biru dari bisnis yang dapat memfasilitasi kebutuhan sistem informasi pemodelan, aplikasi diakui oleh Gordijn et al (2000 a & b) dan Persson dan Sterna (2000). Gambar 1 juga menggambarkan hubungan antara tiga tingkat informasi dan proses berulang yang perlu diadopsi dalam memutuskan model bisnis yang tepat dari sudut pandang internal. Jika perusahaan memilih model bisnis yang tidak dapat memperoleh sumber daya yang diperlukan harus memeriksa pilihan model bisnis lagi dengan maksud untuk menemukan model bisnis yang kompatibel dengan sumber daya. Setelah ini telah dicapai perusahaan harus merancang strategi untuk menerapkan model bisnis. Selama proses ini perusahaan mungkin menemukan bahwa keputusan strategi tertentu mengubah kebutuhan sumber daya yang pada gilirannya dapat menyebabkan model bisnis asli dipertanyakan. Proses ini karena itu berulang. Dengan membatasi model bisnis untuk abstraksi dari hubungan pasar dan interaksi perusahaan, inti dari konsep bisnis ditangkap dan dikomunikasikan. Perbedaan antara model bisnis dapat digambarkan eksklusif detail berlebihan yang mengalir dari model bisnis. Detail yang ditambahkan dalam dua tahap, pertama sumber daya untuk memungkinkan perusahaan untuk menerapkan model bisnis secara efektif dan kedua, strategi yang menunjukkan bagaimana perusahaan akan mengerahkan sumber dayanya untuk mencapai tujuan bisnis. Sumber daya yang tersedia untuk perusahaan ditambah dengan strategi untuk mengerahkan sumber daya yang berpotensi memberikan keunggulan kompetitif bagi perusahaan yang akan memungkinkan untuk mempertahankan keuntungan.

            Diharapkan bahwa adopsi kerangka ini akan menghasilkan hanya beberapa model bisnis bijaksana. Kebutuhan sumber daya yang mengalir dari setiap model bisnis akan berbeda dan perusahaan mengadopsi model bisnis yang sama akan memiliki kebutuhan sumber daya yang cukup homogen.